Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026

30 Tage Bedenkzeit

Du kannst deinen Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung widerrufen. Das ist länger als die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen in Europa.

Gravierter und personalisierter Schmuck

Das Gesetz erlaubt Shops, Produkte, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden, etwa Schmuck mit deiner eigenen Gravur, vom Widerrufsrecht auszuschließen. Wir tun das nicht: Auch gravierte und personalisierte Stücke kannst du innerhalb von 30 Tagen zu denselben Bedingungen zurückgeben. Das geht über deine gesetzlichen Rechte hinaus. Bitte prüfe die Schreibweise deiner Gravur vor der Bestellung, denn wir gravieren genau das, was du eingibst.

So funktioniert die Rückgabe

  1. Teile uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@giosbazaar.com mit, dass du widerrufen möchtest. Du kannst das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, musst es aber nicht.
  2. Wir antworten dir mit der Rücksendeadresse und einer Anleitung.
  3. Schicke den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück.

Bitte schicke den Artikel ungetragen, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Du darfst den Artikel ansehen und anprobieren, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Wurde der Artikel über das zur Prüfung nötige Maß hinaus benutzt (zum Beispiel länger getragen oder beschädigt), dürfen wir den Wertverlust von der Erstattung abziehen.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer der Artikel ist mangelhaft oder entspricht nicht deiner Bestellung.

Erstattung

Wir erstatten den vollen Kaufpreis, einschließlich der von dir bezahlten Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du ihn zurückgeschickt hast, je nachdem, was früher eintritt. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Gibst du nur einen Teil einer Bestellung zurück, erstatten wir den Preis der zurückgegebenen Artikel.

Mangelhafter oder falscher Artikel

Ist dein Artikel mangelhaft oder entspricht er nicht deiner Bestellung, zum Beispiel eine Gravur, die von deinem eingegebenen Text abweicht, melde dich bei uns. Nach deinen gesetzlichen Rechten hast du Anspruch auf kostenlose Reparatur, Ersatz oder Erstattung (siehe unsere AGB, Artikel 10). In diesem Fall tragen wir auch die Rücksendekosten.

Falsche Ringgröße

Falsche Ringgröße bestellt? Schicke den ungetragenen Ring wie oben beschrieben innerhalb von 30 Tagen zurück und bestelle neu in der richtigen Größe. Nutze den Größenfinder auf jeder Ringseite, um das zu vermeiden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Gio's Bazaar, Cambridgelaan 193, 3584 DZ Utrecht, Niederlande, info@giosbazaar.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ____________________
Bestellt am / erhalten am: ____________________
Bestellnummer: ____________________
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________